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常见问题

欧易何时清算未实现盈亏?

每日下午4:00会进行清结算,如用户持有次周、当季、次季合约的仓位,系统会自动将持仓时的未实现盈亏转结到已实现盈亏中。

遇到问题时,如何联系欧易APP客服?

在线客服:在APP内点击我的页面,选择联系客服,即可在线咨询。客服邮箱:发送邮件至欧易APP官方客服邮箱,客服人员会尽快回复。官方社群:加入欧易APP官方社群,与客服人员及广大用户互动交流。

欧易衍生品交易产品有哪些?

衍生品交易指的是数字资产的合约交易以及期权交易等,目前在易欧交易所app最新版中为用户提供了包括比特币、以太坊等数十种数字资产的币本位、USDT本位合约交易(永续合约、交割合约等),以及BTCUSD和ETHUSD期权合约交易。

为什么我的欧易钱包提币未到账?

当您从欧易提取数字资产到其他平台时,若提币未到账,可能由以下几种情况引起: 选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候,一定要选择与充币平台相同的链和网络。 例如您从 A 平台提现到 B 平台,在 A 平台...

苹果手机如何更新欧易App?

1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。

为什么我的身份认证失败了?

问题描述:您在尝试上传证件照片进行身份认证时,遇到无法上传的情况。 解决方案:首先,建议您检查当前网络情况是否正常,以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决,建议您卸载 App 后重新下载(如有Web3 钱...

银行卡被冻结怎么办?

冻结一般分为两种情况,银行风控冻结、司法机关冻结。 一、银行冻结原因及处理方法 冻结原因: 1. 某些国家和地区的银行,不允许银行账户参与数字资产交易,当出现账户涉及数字资产交易时(例如:转账时备注USDT...

欧易DeFi赚币板块介绍

欧易Web3赚币(DeFi)产品是内置于欧易Web3钱包的全新功能模块,聚合多个热门协议并提供一键兑换的投资服务,帮助用户在不同的公链生态和协议中便捷切换,高效迁移,最快参与优质项目,您可以通过赚币界面轻松完成一站式投资。

欧易期权合约产品介绍

提供以比特币(BTC)、以太坊(ETH)为标的资产的期权合约,允许用户买卖看涨期权和看跌期权。为了满足投资者多样化的交易需求,欧易上线了期权简选和专业交易两个产品,其中期权简选更适合入门级期权投资者操作,专业交易更适合有一定期权交易经验的投资则操作。

欧易如何添加收款账号?

当您进行C2C买卖币时,需要绑定收付款方式,如微信、支付宝或银行卡,以便交易能顺利进行。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的绑定和管理。 需要注意的是,您需要在 App 端进行完成身份认证和视频认证。

为什么我的欧易账户被冻结了?账户被冻结了,应该如何处理?

1. 修改安全设置如您首次绑定邮箱、手机号等安全设置,满足提币条件是可以立即进行提币操作的;若是绑定之后自主进行修改相关设置,如修改手机号/邮箱/谷歌验证安全项,以及修改登录密码后且更换设备,为保障您的资金...

安卓手机如何更新欧易 App ?

欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本...

欧易如何进行个人账户的身份认证?

完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户,不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账户的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本...

欧易在中国可以用吗?

2017年,OKX在马耳他注册成立。 马耳他以其友好的加密货币政策而闻名,被称为“区块链岛”。 该国的监管环境为包括OKX在内的加密货币公司提供了有利的发展条件。 此外,OKX还在其他地区设立了多个分支机构,包括香港...

欧易web3钱包资产看板功能

资产看板提供多链、多钱包、多种资产的管理功能,在一个界面上,您可以跟踪多条公链不同 DeFi 协议的资产组合,无论是代币、DeFi 收益或 NFT 收藏品,您都能够一目了然,再也不需要在多个应用间不停切换。